地址来源
能说清从哪里点进来，再考虑往下走。
页面标识
页面名称、登录框位置与提示语是否一致。
登录验证
按顺序填写，验证步骤不多做也不少做。
三步拆开讲，每一步都能自己判断
下面的内容按日常使用顺序排列，第一次接触可以顺读，遇到卡住的地方可以直接跳到对应段落。
先确认这个地址是你自己找来的
入口地址应当来自你能追溯的位置：自己收藏的链接、此前保存的说明文档，或者由服务人员直接给出。从聊天记录、陌生短链、搜索结果里的推广位打开的页面，先别急着登录，退回到你能确认来源的地方重新打开一次。
看看地址对不上时怎么处理
看清页面名称和登录框的位置
正常的入口页面，名称与说明文字前后一致，登录框只出现一次，账号与验证码的填写位置固定。如果同一个页面里反复弹出新的填写窗口，或者要求提供与登录无关的信息，这通常不是你该继续的页面。
对照常见页面提示的含义
验证步骤按顺序走，不多做也不少做
更换手机或清理过浏览器数据之后，先完成设备验证，再输入账号信息，顺序颠倒容易反复失败。验证码只在当次有效，超时就重新获取，不要连续多次提交同一个验证码。
把遇到的提示发给我们
三步里任何一步对不上，先停在这里
把页面上的提示原文、出现提示的时间、你当时使用的设备一起记下来。这些信息足以让支持人员在服务时段内快速判断问题出在地址、页面还是验证环节。
常见疑问
入口相关的问题大多集中在地址来源、页面提示和设备变更这三处，下面几条是按提问频率整理出来的答复。
还没找到答案？
把提示原文和操作时间发给我们，服务时段内按提交顺序回复，通常不需要你重复描述第二遍。
先回到能找到来源的地方重新打开一次入口，确认地址没有在转存过程中被改动。地址能正常打开之后，再按设备验证、账号填写、验证码提交的顺序重新走一遍，不要直接跳过设备验证去反复尝试密码。
先看这一步要求的内容是不是与登录直接相关。如果它要求的是账号、验证码之外的信息，或者页面在此刻跳转到了另一个地址，建议停下并退出，把提示原文记录下来提交给我们核对，确认之后再继续操作。
共用一条网络本身不会让账号互相串用，但同一出口地址在短时间内提交多次验证时，可能会触发额外的确认步骤。遇到这种情况，先暂停几分钟，再按单人单设备的顺序重新操作一次即可。
把卡住的地方说清楚，比反复尝试更省时间
留下称呼、联系方式和你遇到的问题类型，支持人员会在服务时段内按提交顺序回复，并给出下一步该核对的位置。